가장 정확한 시선이 만드는, 브랜드의 가장 확실한 변화
SMK는 고객 만족을 기반으로 차별화된 경쟁력을 바탕으로 미스터리 쇼핑을 실현합니다.
경력 No.1
20년 이상 경력의 국내 최초미스터리 쇼핑 전문 기업
150,000 명
미스터리 쇼핑전국 최다 조사원 보유
1,000 회 이상
세일즈 및 CS교육교육 전문 회사
국내 유일의 기준과 결과로 증명해 온 미스터리 쇼핑, 그래서 클라이언트는 SMK를 다시 선택합니다.
세계 미스터리 쇼핑 연맹 기준에 부합한 조사 운영과결과보고서를 통해 조사의 완성도를 증명합니다.
보여주기 위한 조사가 아닌 현장의 변화를 만들어내는실제 조사 대상자들을 위한 진단과 솔루션을 드립니다.
미스터리 쇼핑을 통해 프랜차이즈 확장과장기 파트너십으로 이어지는 결과를 만들어냅니다.
조사에 만족하지 않으면 비용을 받지 않습니다.서비스와 판매 스킬이 개선되도록 책임지겠습니다.
미스터리 쇼핑은 만족으로 끝나야 의미가 있습니다. SMK는 수치와 재의뢰로 그 결과를 증명합니다.
조사 방식과 결과 분석, 결과보고서의 완성도에 대해의뢰한 모든 클라이언트가 만족을 표했습니다.
단발성 조사로 끝나지 않고 추가 조사나 정기 프로젝트로이어지며 SMK와의 협업을 지속적으로 선택하고 있습니다.
타 미스터리 쇼핑 업체를 이용 후 조사에 한계와 차이를체감한 기업들이 최종적으로 SMK를 선택하고 있습니다.
보여주기 위한 조사 평가가 아닌 현장을 정확히 읽어내는 진단에 집중합니다.
명확하게 정의된평가기준 운영
현장의 문제를구조적으로 파악
결과를 개선과교육으로 연결
사전에 정의된 기준으로 조사를 운영합니다.
점수보다 현장의 흐름과 문제를 읽어냅니다.
결과를 개선과 실행으로 이어지게 합니다.
조사 결과를 교육과 컨설팅으로 확장합니다.
국내 최초 미스터리 쇼핑 회사
클라이언트 만족도 1위
국내 최대 실적
WHY? 고객만족 의뢰 클라이언트가 세일즈마스터코리아를 이용할까요?
AI시대에 맞춰 조사 진행에서 결과까지 웹사이트를 통해 조사 진행 결과를 확인하고 담당자별, 슈퍼바이저별 평가 결과를PC나 모바일을 통해 검색 기능으로 쉽게 확인할 수 있습니다.
100개 이상 의뢰시 조사데이터를 웹사이트로 제작!
미스터리 쇼핑부터 세일즈 교육까지, 브랜드의 다음 단계를 SMK가 함께 설계합니다.
