Mystery Shopping
미스터리 쇼핑
1989년, 대한민국에서 처음으로 미스터리 쇼핑을 시작했습니다.
그 이후 968개 이상의 기업이 SMK의 시선을 선택했고,
2,000회가 넘는 판매 교육을 함께 만들었습니다.
그리고 그들 중 92%가 다시 SMK를 찾습니다.
국내 최초, 최대, 최고의 미스터리 쇼핑
세일즈마스터코리아는
맞춤형 기업 솔루션을 제공하는 회사입니다.
국내 최고 수준의 조사 기술과 새로운 기법으로
온라인조사, 모바일 조사를 진행합니다.
No.1 국내최초 최고의 경력과 전문성
미스터리쇼핑 & 고객만족도조사
전문회사
소비자의 생각과 개선점을 공정하고 정확하게 파악합니다.
TRAINING
교육 성과 보장 제도
‘성과 없는 성실은 최고의 적이다.’
‘성과없는 교육은 무상 교육’
글로벌 기업 및 외국 유명 브랜드의 Insight 제공
풍부한 경험으로 뛰어난
고객만족도 조사를 보여드립니다.
아마추어는 상품을 겨냥하고, 프로는 고객을 겨냥합니다.
고객 만족 없이는
기업의 성공을 이룰 수 없습니다.
국내 최고 수준의 조사 기술과 새로운 기법으로
온라인조사, 모바일 조사를 진행합니다.
Beyond Observation,
Into Insight.
보이지 않는 것을 보는 눈, 브랜드의 가치를 완성합니다
Scroll Down
진단부터 개선, 측정까지 고객 경험의 모든 순간을 설계합니다
Mystery Shopping
1989년, 대한민국에서 처음으로 미스터리 쇼핑을 시작했습니다.
그 이후 968개 이상의 기업이 SMK의 시선을 선택했고,
2,000회가 넘는 판매 교육을 함께 만들었습니다.
그리고 그들 중 92%가 다시 SMK를 찾습니다.
Training & Consulting
현장 중심의 맞춤형 교육과 컨설팅으로
조직의 판매·서비스 역량을 강화하고
지속 가능한 성과를 만들어 갑니다.
AI Customer Insight
온라인 고객만족 진단 설문과 AI 분석으로
고객의 목소리를 데이터로 연결하고
실질적인 개선 인사이트를 제공합니다.
고객 만족 없이는 기업의 성공을 이룰 수 없습니다.
실제 고객의 시선에서 서비스 품질을 분석하고,
데이터 기반으로 경쟁력 있는 개선 전략을 제공합니다.
미스터리 쇼핑부터 세일즈 교육까지, 브랜드의 다음 단계를 SMK가 함께 설계합니다.